עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

מדיניות זו חלה על אתר מאסטרס ישראל (ח.פ. 517143012) ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש.

אבטחת מידע ושמירה על פרטיות

כיבוד פרטיותו וסודיותו של הלקוח נמצא בראש סדר העדיפויות של החברה.

כחלק מתהליך הרכישה, ההרשמה למועדון הלקוחות ומעצם הגלישה באתר, הלקוח מתבקש למסור מידע אישי. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים כדי לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה, ומתחייבת לעשות במידע זה שימוש לצרכיה בלבד — לרבות (אך לא רק) אספקת המוצרים ללקוחות, עדכונים, דיוור פרסומי ומידע שיווקי (במידה והלקוח אישר זאת), ויצירת קשר עם המשתמשים.

בעצם הרישום לאתר מסכים הלקוח להצטרפותו למועדון הלקוחות של מאסטרס ישראל, וכי פרטיו האישיים יישמרו במאגרי החברה וייעשה בהם שימוש כמפורט בתקנון.

אתר החברה מאובטח באופן שבו פרטי כרטיסי האשראי המוזנים בו לצורך ביצוע רכישה מוגנים באמצעות הצפנה ונשארים חסויים. הפרטים אינם נשמרים בשום שלב במחשבי או בשרתי החברה. יחד עם זאת, יובהר כי אין לחברה אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת במקרים קיצוניים של חדירה בלתי חוקית לשרתיה ו/או חשיפת מידע אישי בידי גורמים שביצעו פעולות שאינן חוקיות. לפיכך, משתמש האתר מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לנזק בהקשר האמור, לרבות שימוש שייעשה בשל כך במידע האישי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לחשוף את המידע האמור במידה ותידרש לעשות כן על פי חוק.

שיווק וניוזלטרים

במידה וניתן אישור הלקוח (הרשמה למועדון הלקוחות תיחשב כאישור), החברה תוכל להשתמש במידע שנמסר ולשלוח מפעם לפעם הודעות בדבר מבצעים, עדכונים, מוצרים חדשים וכדומה. ניתן להסיר את ההרשמה לדיוור בכל עת באמצעות הקישור המופיע בתחתית כל הודעה או בפנייה לשירות הלקוחות.

סודיות

החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה מהלקוח אלא לצורכי תפעול האתר, אספקת ההזמנה ומסירתה על ידי חברת שילוח, והעברת מידע ללקוחות.

בכפוף לאמור, החברה מתחייבת לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה, ולעולם לא למכור, לסחור או להעביר את המידע לצד שלישי שאינו מורשה.

העברת מידע לצד שלישי

ככלל, לצד שלישי שעימו מתקשרת החברה יימסרו אך ורק הפרטים האישיים המינימליים הנדרשים של הלקוח לצורך מסירת ההזמנה.

יחד עם זאת, חלק מנותני השירותים — כגון חברות אשראי וסליקה — עשויים לקבל מידע נוסף במידת הצורך לצורך ביצוע העסקאות.

כשירות משפטית

כל אדם או חברה המבצע פעולה כלשהי באתר, לרבות רכישה (להלן: "הלקוח"), מצהיר מעצם ביצוע הפעולה כי קרא ואישר את התקנון, הבין את תנאיו וכי הוא מסכים להוראותיו.

הלקוח מצהיר כי הוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין. במידה והלקוח מתחת לגיל 18, מוטלת עליו החובה ליידע את האפוטרופוס בדבר הוראות האתר והתקנון ולקבל ממנו אישור מראש לביצוע פעולות באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות והסודיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מפעם לפעם את המדיניות, להוסיף או לגרוע ממנה על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים חלה בכל עת על המשתמש בלבד.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לפניות בנושא פרטיות, עיון במידע או הסרה ממאגרי החברה: masteresisrael@gmail.com | 050-961-2575.